El Servicio de Análisis Clínicos do Complexo Hospitalario ferrolán, es el primer centro de estas características de Galicia en conseguir este reconocimiento y uno de los primeros de España.

El proceso de certificación duró tres años, en los que la totalidad de los miembros del Servicio (analistas, enfermeros, técnicos, auxiliares de enfermería, auxiliares administrativos y celadores) colaboraron activamente en la elaboración, implantación e desarrollo de la documentación necesaria para conseguir la certificación.

Se elaboró un manual de calidad, 6 procedimientos generales, 1 cartera de servicios, 13 procedimientos operativos, 29 instrucciones técnicas y 63 formatos de registros codificables.

Esta certificación forma parte del Plan de Calidad del Complejo Hospitalario, que se puso en marcha en el año 1997 por iniciativa de la Gerencia del centro para la implantación de un sistema de aseguramiento de calidad .