El vicepresidente y consejero de Cultura y Deporte de la Comunidad de Madrid, y presidente de Canal de Isabel II, Ignacio González, visitó esta mañana, en Majadahonda, el Centro Principal de Control (CPC) de la Empresa, que controla el ciclo integral del agua en la región, a través de un complejo y sofisticado sistema de monitorización de todas sus instalaciones.

Gracias a los 15.000 instrumentos de medida instalados en los sistemas de abastecimiento, saneamiento y reutilización, que generan 10.000 datos por minuto, Canal de Isabel II puede conocer, en tiempo real, la situación hidráulica de la red de aducción, distribución, saneamiento y reutilización, así como el estado de la calidad de las aguas, las captaciones de aguas subterráneas, y otros parámetros similares.

El vicepresidente del Gobierno regional, junto al director general de Canal de Isabel II, Adrián Martín, y el alcalde de Majadahonda, Narciso de Foxá, visitó la sala del nuevo centro de control que se puso en funcionamiento el pasado mes de mayo.

El Canal decidió en 2008 construir, junto al Laboratorio de Aguas Residuales que tiene en el municipio, un nuevo Centro de Control que, a su vez, tuviese de respaldo al ubicado en las Oficinas Centrales de la Empresa, en Madrid, para poder operar en caso de situación de emergencia.

Control del ciclo integral
Como explicó Ignacio González, el Canal de Isabel II dispone de un completo sistema de telecontrol que permite conocer en tiempo real la situación hidráulica y de calidad de las captaciones, conducciones y plantas mediante las cuales el Canal de Isabel II gestiona el ciclo integral del agua. La red de telecontrol que tiene la compañía monitoriza actualmente 1.205 estaciones remotas desde el CPC y gestiona un total de 15.567 instrumentos de medida. Dispone de 47 instalaciones de telemando que permiten realizar un amplio número de maniobras necesarias para la gestión diaria de las redes de abastecimiento y saneamiento.

El sistema de telecontrol se implantó en la década de los 80 para mejorar la garantía del abastecimiento a Madrid, y nació con dos objetivos claves: asegurar el suministro de agua a todos los puntos de la Comunidad de Madrid y dar una respuesta rápida ante posibles emergencias.

Monitorización de servicios
Sin embargo, a lo largo de estos años, la monitorización se ha ido implantando en todo el servicio, lo que ha permitido controlar las 14 presas, 7 minicentrales, 13 Estaciones de Tratamiento de Agua Potable, 77 pozos, más de 300 depósitos, 50 estaciones de bombeo de agua potable y residual, más de 1.300 caudalímetos, así como las 150 Estaciones de Tratamiento de Aguas Residuales, los tratamientos terciarios (plantas de reutilización) y controlar la calidad de las aguas a lo largo de todo la red.

En definitiva, la tecnología de la que dispone y la centralización de los datos permite a Canal tener conocimiento en tiempo real de la situación de las instalaciones, la ejecución y posterior seguimiento de las maniobras en el sistema de abastecimiento y un aprovechamiento óptimo de los recursos hídricos y las infraestructuras mediante el análisis de toda la información capturada.

Canal de Isabel II es la empresa gestora del ciclo integral del agua en la Comunidad de Madrid. Para ello opera 14 embalses; 81 captaciones de aguas subterráneas; 374 depósitos; 18 estaciones de elevación; 13 plantas de tratamiento de agua potable; más de 16.000 kilómetros de red de aducción y distribución; 7.000 kilómetros de redes de alcantarillado; 150 estaciones depuradoras de aguas residuales; 30 depósitos de agua regenerada y 236 kilómetros de tuberías para su transporte.

Gestión de incidencias
En este Centro de Control también se encuentra integrado el sistema de gestión de las incidencias por falta de agua o para averías en la red. Las llamadas de ciudadanos, policía, etc. se reciben en el call center donde se registran informativamente y se localizan geográficamente, usando una aplicación de producción propia, integrada con el sistema de información geográfica y con dispositivos móviles. En 2011, este servicio de gestión de incidencias se registraron 124.000 llamadas.