Una de las certificaciones de AENOR con más crecimiento el pasado año fue OSHAS 18001 de Seguridad y Salud en el trabajo, que experimentó un incremento del 75%, hasta alcanzar los 457 certificados. Éste es uno de los datos presentados hoy en la Asamblea General que la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha celebrado esta mañana.

Hasta finales de 2007, AENOR había emitido 43.975 certificados, de los cuales 21.797 corresponden a certificados de sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001) y 4.553 a certificados de sistemas de gestión ambiental (ISO 14001). El resto se refieren a certificación de producto -12.273 certificados respaldan la calidad de 81.348 productos- y a nuevos campos de certificación. En este sentido, destacan los 846 certificados de I+D+i, que contribuyen a que las organizaciones sistematicen su actividad innovadora garantizando así que no se pierden tecnologías propias o patentes. Otro sector con cada vez mayor demanda de certificados es la seguridad alimentaria, donde AENOR ha emitido 232 certificados que contribuyen a garantizar la inocuidad de los alimentos que consumimos.

AENOR es la primera entidad de certificación. Sus certificados son los más valorados por todos los agentes, que reconocen el rigor y la independencia que caracterizan el trabajo de la entidad desde su creación, en 1986.

Nuevas certificaciones
Entre las novedades más relevantes surgidas en 2007 destacan la certificación según la Norma UNE-ISO 20000-1 Sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información y la certificación de Accesibilidad Web. El pasado año se entregó esta última certificación a 15 páginas de distintas organizaciones, reconociendo así que se trata de webs que son accesibles para cualquier usuario, con independencia de que tenga o no minusvalía.

En lo que respecta al medio ambiente, AENOR ha ampliado su catálogo de certificaciones ambientales y ha emitido la primera certificación de Sistemas de Gestión Energética: una herramienta que ayuda a las organizaciones a reducir sus consumos energéticos y, con ello, las emisiones de gases y los costes financieros asociados. Asimismo, AENOR ha superado en 2007 el millón de hectáreas certificadas según la norma UNE 162002 Gestión forestal sostenible.

En el contexto del Protocolo de Kioto, en el segundo año de presentación de informes del Plan Nacional de Asignación, AENOR verificó más de 128 millones de toneladas emitidas por 648 instalaciones. Igualmente, fue reconocida por la ONU para validar proyectos MDL y verificar la reducción de los mismos en el sector de gestión y eliminación de residuos.

La certificación consiste en que una entidad independiente, como AENOR, manifiesta que un producto, proceso o servicio es conforme con una norma u otro documento normativo especificado. La certificación es voluntaria y contribuye a ofrecer confianza sobre la gestión de una organización o sobre un producto. Además, supone un fuerte respaldo a la competitividad de las organizaciones ya que hace a las organizaciones más eficientes, mejorando el conocimiento sobre los procesos internos y eliminando los costes de la llamada “no calidad”, al mismo tiempo que favorece una mayor implicación del personal.

Casi 27.000 normas
Como entidad legalmente responsable del desarrollo de la normalización en España, AENOR publicó 1.728 nuevas normas en 2007. De esta forma, el catálogo de AENOR asciende a 26.933 normas, lo que lo sitúa como uno de los más importantes de Europa. El 72,5% de las normas son de procedencia europea, el 20% son nacionales y el 7,5% restante tiene su origen en documentos internacionales.

En 2007 las normas publicadas por AENOR han tenido un marcado acento social. Algunos ejemplos son las normas relacionadas con la Ley de Dependencia (UNE 1582001 Gestión de centros de día y noche. Requisitos, UNE 158301 Gestión del Servicio de ayuda a domicilio. Requisitos y UNE 158401 Gestión de Teleasistencia. Requisitos), la primera norma que se publica sobre los requisitos que deben tener las ludotecas infantiles o la UNE 179001 Calidad en los centros y servicios dentales.

Además, el pasado año se dio un impulso definitivo a la Guía sobre Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social de las Empresas que se publicó finalmente a principios de 2008.

Las normas se elaboran en comités técnicos en los que participan todos los sectores y partes implicadas en cada caso -fabricantes, consumidores, Administración, laboratorios, etc- y cuya opinión ha de ser tenida en cuenta ya que las normas que aprueban por consenso. El proceso para redacción de una norma es promovido por AENOR, como parte independiente.

Continúa la expansión
Siguiendo con el plan de expansión internacional que aprobó la Asamblea General de AENOR en 2006, durante 2007 se creó una nueva sociedad en Perú. AENOR está actualmente presente en Chile, Brasil, Perú, El Salvador, México, Portugal, Italia y Bulgaria y, según el citado plan, está previsto que en los próximo años incremente su presencia actual hasta al menos duplicarla.